Nueva economía: las startups traccionan a las industrias tradicionales

La cuarentena aceleró un proceso de recambio empresarial en rubros como la educación, el agro, la logística y el retail Fuente: LA NACION

No todas las startups argentinas est√°n lidiando con problemas de liquidez y haciendo lo posible para sobrevivir durante la pandemia del Coronavirus. Otras, aunque sean minor√≠a, lograron aprovechar los cambios que gener√≥ este momento y por estos d√≠as viven d√≠as de crecimientos a tasas de hasta tres d√≠gitos en facturaci√≥n o volumen de negocios. A algunas de ellas junt√≥ la Asociaci√≥n Argentina de Capital Privado, Emprendedor y Semilla (Arcap) en un reciente informe titulado El capital emprendedor en la nueva econom√≠a: empresas digitales y sectores tradicionales trabajando en conjunto, apoyado por la consultora EY y al que LA NACI√ďN accedi√≥ en exclusiva.

De acuerdo a Juan Manuel Giner Gonz√°lez, director Ejecutivo de Arcap, todas las compa√Ī√≠as mencionadas tienen algo en com√ļn. “Fueron creadas para democratizar y universalizar el acceso de productos y servicios”, dijo, y agreg√≥ que “la pandemia hizo que el a√Īo 2030 tocara nuestra puerta”. Para el ejecutivo, hay una complementariedad de los sectores tradicionales con los proyectos que presentan las startups digitales. “Y el capital emprendedor es necesario en los sectores donde el pa√≠s ya es l√≠der, como el agro, para lograr mayor eficiencia e innovaci√≥n, y en sectores donde la Argentina tiene potencial, como la biotecnolog√≠a, para lograr que se conviertan en realidad y escalen”, expres√≥.

Uno de los grandes sectores que comenz√≥ a crecer a√ļn m√°s el comercio digital. All√≠, un term√≥metro fehaciente para medir c√≥mo est√° cambiando el vertical es TiendaNube, compa√Ī√≠a presente en Argentina, Brasil y M√©xico, que consta de una plataforma de e-commerce con la que trabajaban m√°s de 30.000 empresas en Am√©rica latina. Desde la firma confirmaron a LA NACI√ďN que en abril los segmentos con mayor crecimiento de transacciones fueron juguetes (480%), alimentos y bebidas (460%), art√≠culos de oficina (350%), art√≠culos de hogar y jard√≠n (300%), y libros (300%), entre otros.

Santiago Sosa, CEO de la compa√Ī√≠a, dijo que en los primeros d√≠as de cuarentena las ventas promedio dentro en la plataforma cayeron 60%, una tendencia que luego se revirti√≥. “Se empezaron a ver negocios nuevos que nos sorprendieron”, agreg√≥, y dijo: “Hoy hay records impensados en ventas en todos los segmentos”. Alimentos, que antes representaba el 2% en el total de TiendaNube, hoy es un negocio que significa el 15% de los ingresos totales.

Otra de las empresas que distingui√≥ Arcap fue Produteca, un integrador de e-commerce que conecta tiendas online, marketplaces y correos, permitiendo a grandes retailers , fabricantes y distribuidores publicar sus productos tanto en sus tiendas propias como en distintos marketplaces. Con oficinas en Argentina y M√©xico, la empresa durante abril -contra marzo de este a√Īo- tuvo un incremento de 100% en su volumen de ventas, con casos que llegaron a comercializar hasta ocho veces m√°s. “Este vol√ļmen de abril fue 30% superior al del Cybermonday (pico del 2019). Seg√ļn nuestras estimaciones, en mayo habr√° un crecimiento superior al 30% respecto a abril”, dijo Pablo Altamira, cofundador de la compa√Ī√≠a.

Una de las startups estrella durante la pandemia, y recopilada por Arcap, es Caspr, enfocada en biotecnolog√≠a y dedicada al desarrollo de diagn√≥sticos moleculares con una tecnolog√≠a llamada CRISPR. Incubada por Grid Exponential y la aceleradora cient√≠fica de San Francisco IndieBio, enfoc√≥ su trabajo en adaptar su tecnolog√≠a para desarrollar un test que permita detectar la presencia del Covid-19 en 60 minutos y con bajos costos. Seg√ļn Franco Goytia, CEO de la compa√Ī√≠a, el equipo pas√≥ de siete personas a 24 en este tiempo, con equipos en Argentina y Estados Unidos. “Nuestro plan es distribuir millones de tests en el mundo en la segunda parte del a√Īo”, dijo el ejecutivo, y detall√≥ que la empresa cuenta con convenios con distintos laboratorios privados y ministerios de salud como el canadiense.

Otro de los sectores donde cambios m√°s profundos se registraron fue la educaci√≥n. Eso, consecuentemente, llev√≥ a Blended -plataforma de comunicaci√≥n y gesti√≥n para colegios- a tener un crecimiento de 600% en su uso por parte de docentes, padres y alumnos. Su CEO, Nicol√°s Gim√©nez, dijo que “el tiempo promedio de sesi√≥n creci√≥ 70%”, mientras que la demanda del servicio se dispar√≥ tres veces, lo que represent√≥ un r√©cord de nuevos colegios que activaron la plataforma en un solo mes. “M√°s all√° del dif√≠cil momento por el que pasan muchas de estas instituciones, la retenci√≥n fue de un 100%”, agreg√≥. La compa√Ī√≠a, que actualmente posee oficinas en Lima y Buenos Aires -y que trabaja con 600 colegios en siete pa√≠ses de Am√©rica latina-, robusteci√≥ 50% su equipo en su √°rea de atenci√≥n al cliente durante la coyuntura del Coronavirus e increment√≥ una cuarta parte el √°rea de tecnolog√≠a para sostener el aumento de la demanda del servicio

Algo similar ocurri√≥ con GoSchool, una plataforma de gesti√≥n y comunicaci√≥n acad√©mica para instituciones de nivel inicial, primario y secundario fundada en Mendoza. El d√≠a que fue anunciada la cuarentena en Argentina, la compa√Ī√≠a abri√≥ su plataforma sin costo, lo que llev√≥ a que en la primera semana se registraran 600 escuelas y en la segunda, 350. Por estos d√≠as, posee 1250 clientes de Argentina, Chile, Colombia y M√©xico. “La aplicaci√≥n web pas√≥ de tener unas 150 mil visitas diarias a unas 1.3 millones y se multiplic√≥ por seis el acceso a la aplicaci√≥n para tel√©fonos celulares”, cit√≥ el estudio.

En el √°mbito de la salud, algunas startups aprovecharon el momento para crecer. Llamando al Doctor, una compa√Ī√≠a de telemedicina localizada con 3 millones de usuarios en la Argentina, Per√ļ y Uruguay, multiplic√≥ por diez la cantidad de llamadas recibidas en marzo y por 30 durante abril. Su fundadora y CEO, Ingrid Briggiler, destac√≥ que la empresa tuvo que ampliar la arquitectura de la plataforma y el staff de m√©dicos y empleados.

Con una plataforma similar, la compa√Ī√≠a Citaldoc, que conecta pacientes y profesionales de la salud mediante videollamadas y chats, multiplic√≥ cinco veces la cantidad de usuarios que solicitan teleconsultas, mientras que increment√≥ por 10 las teleconsultas en la plataforma. “Este aumento, adem√°s de explicarse por las implicancias de la cuarentena, est√° vinculado al lanzamiento de una iniciativa de atenci√≥n gratuita para consultas relacionadas con el Coronavirus”, agreg√≥ el informe.

Dentro de la log√≠stica, Arcap destac√≥ el caso de Moova. La compa√Ī√≠a, que brinda soluciones de aprovechamiento de capacidad log√≠stica ociosa de empresas, vio un crecimiento de 300% entregas realizadas mediante el servicio durante la cuarentena. Seg√ļn el informe, “las empresas habilitadas pudieron seguir vendiendo y entregando, con lo que redujeron el impacto de la fuerte baja de ventas”. Hoy, la plataforma est√° presente en Buenos Aires, C√≥rdoba, Rosario, Montevideo y Santiago de Chile.

La industria fintech, en algunos verticales, fue otro de los sectores beneficiados. El informe cit√≥ el caso de Boxful, una plataforma de gesti√≥n de cobros recurrentes, que permite a empresas de cualquier sector digitalizar las cobranzas. Gerardo Raiden, su cofundador, confirm√≥ que durante el per√≠odo de cuarentena la compa√Ī√≠a quintuplic√≥ el n√ļmero de cuentas gratuitas de prueba, mientras que advirti√≥ un incremento de 40% en su n√ļmero de clientes.

En agtech, el informe destac√≥ el papel de Auravant, una startup con base en Buenos Aires y Madrid, que provee servicios digitales que facilitan la agricultura de precisi√≥n y el seguimiento y planificaci√≥n de cosechas. Con m√°s de 12.000 usuarios y presente en 31 pa√≠ses, la compa√Ī√≠a, 15 d√≠as despu√©s de haber sido dictada la cuarentena, creci√≥ 54% en altas de usuarios en comparaci√≥n con el mismo per√≠odo del a√Īo anterior. Desde la firma dijeron que el crecimiento se debi√≥ a que hay una mayor necesidad de utilizar herramientas remotas por parte de los productores, ya que reducen el tiempo que lleva hacer un monitoreo. “Por eso, es √ļtil en momentos en los que se necesita que la gente permanezca en sus casos la mayor cantidad de tiempo posible, pero en los que tambi√©n es indispensable que las actividades agropecuarias sigan en funcionamiento”, cit√≥ el informe.

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