Manuel Lozano: “Nuestros proyectos nacen de haber escuchado la realidad”

El director de la Fundación Sí, que funciona desde 2012, ayuda a personas en situación de calle; hoy cuenta con 2500 voluntarios y se sostiene con aportes privados

Muchas veces contaste que la vocaci√≥n por ayudar tiene origen en tu Chascom√ļs natal. ¬ŅRecord√°s alguna escena en particular que te haya marcado en tu ni√Īez o adolescencia?

Hay una an√©cdota que cont√© muchas veces, pero que tiene un punto importante: fue en la escuela, yo ten√≠a ocho a√Īos, est√°bamos izando la bandera y hab√≠a un chico que no ten√≠a zapatillas. Entonces, arm√© una campa√Īa para ese chico, pero despu√©s, cuando voy a llevarle todas las cosas que hab√≠amos juntado, descubrimos que el chico s√≠ ten√≠a zapatillas. No las usaba, estaba en ojotas, porque estaba esperando que se le cicatrice el pie porque se hab√≠a cortado. Eso fue un aprendizaje: no hay que imponer una idea, no se trata de hacer lo que uno cree que hace falta sino escuchar al otro.

Ayudaste al chico que no necesitaba ayuda. Al menos, ese tipo de ayuda que vos suponías.

S√≠. Esto lo puedo entender hoy a la distancia, no en ese momento, con ocho a√Īos. No hay que ir a imponer algo, sino escuchar la realidad y diagramar lo que uno va a hacer con la intervenci√≥n, de acuerdo a la realidad de la persona. Ese es el esp√≠ritu hoy de la fundaci√≥n. Todos nuestros proyectos nacen de haber escuchado la realidad.

¬ŅPod√©s contar c√≥mo es la primera aproximaci√≥n a alguien en situaci√≥n de calle y lo de la “horizontalidad de la mirada”?

Nosotros vamos a acompa√Īar, pero tenemos claro que el proceso es de la otra persona. Y que nosotros acompa√Īamos ese proceso cuyos tiempos los marca el otro, de acuerdo a sus posibilidades, a sus ganas, a sus recursos, a lo que est√© dispuesto a afrontar. Uno como voluntario tiene que respetar ese proceso, porque si uno no respetar ese proceso, puede acelerar algo para lo que la otra persona no est√° preparada. Las sugerencias que nosotros les hacemos a los voluntarios nuevos cuando arrancan en las recorridas son sobre c√≥mo ubicarse. Si la persona en situaci√≥n de calle est√° sentada, nos sentamos. Si ellos est√°n parados, nos quedamos parados. Para que las miradas queden a la misma altura y eso los ponga en una situaci√≥n de igualdad, que es desde donde queremos generar ese v√≠nculo. Porque tanto el que est√° durmiendo en la calle como el voluntario que se acerca, somos iguales. Desde ah√≠ queremos empezar a construir ese v√≠nculo. Y es fundamental preguntarles el nombre y presentarse. Reforzar que tienen una identidad.

¬ŅA qu√© te refer√≠s cuando habl√°s de “proceso”?

Es muy variable el proceso por el que esté pasando cada persona. Puede ser un proceso de inclusión laboral, puede ser un proceso para hacer un tratamiento por adicciones, o de revinculación con la familia. Son todos procesos que tienen que ver con la realización social de esa persona. De acuerdo con las problemáticas que nos vamos enterando a medida que se va generando ese vínculo de confianza y afecto, vamos sabiendo por dónde ir nosotros y qué abordaje hacer.

O sea, lo primero es escuchar a la persona y no intentar “arrancarla” de la calle.

Claro, no. Para hacer una intervenci√≥n, nos vemos muchas veces con la persona. Hay gente que la primera vez nos cuenta muchas cosas y otras con la que hemos estado un a√Īo vi√©ndonos y no nos dec√≠an absolutamente nada. Hay que conocer la historia de dolor que trae cada uno. Historias desgarradoras que explican por qu√© esa persona llega a la calle. Por ejemplo, el intento de cortar un v√≠nculo con los adultos que le hicieron da√Īo, historias de abandono, muchas veces de abuso sexual, violencia. Entonces, en la calle se termina generando una especie -no en todos los casos- de estado de supervivencia y eso hace que un poco se adormezca esa historia dolorosa. Por eso, es tan movilizante empezar a pensar en salir. Porque toda esa historia se remueve. Es volver a recordarlo, sentirlo y pasarlo por el cuerpo. M√°s all√° de que es dif√≠cil desde los hechos f√°cticos que tengan un trabajo o hagan un tratamiento por adicciones, m√°s all√° de toda esa parte, las historias que traen detr√°s hacen que la persona pueda llegar a decir: “yo me quiero quedar ac√°”. Pero no es una expresi√≥n de voluntad. Por eso, yo me salgo de quicio cuando alguien dice: “quieren vivir en la calle”. ¬°No! Muchos viven con miedo, duermen vestidos hasta con las zapatillas porque se las pueden sacar, no saben lo que pasa alrededor, se tienen que ir moviendo de lugar. Es horrible. A ninguno de ellos les gusta.

Habitualmente, te referís a la idea de responsabilidad. Y das el ejemplo de los empresarios, que en general prefieren no tomar gente que venga de una situación de calle.

Creo que todos, desde que nacemos, estamos dotados de capacidad. Desde el momento en que somos capaces, somos responsables. Un ejemplo de inclusi√≥n social lo hace Ocasa, la empresa de log√≠stica. Con ellos trabajamos y han contratado una cantidad impresionante de personas. Todas las semanas trabajamos con Recursos Humanos de la empresa para ver c√≥mo va cada uno y qu√© hay que fortalecer. Con nuestro grupo de psic√≥logos y de inclusi√≥n laboral, aunque ya est√©n empleados, sigue el acompa√Īamiento para que la persona pueda sostener su trabajo.

¬ŅTuviste propuestas para articularte con alg√ļn espacio pol√≠tico?

Una sola vez. Y dije que no, obviamente. Ni siquiera me reuní. Dije que no perdieran el tiempo porque yo tenía claro que no. No me parece que sea mi lugar, no es mi vocación y, además, duraría dos días y medio.

¬ŅPor qu√©?

Porque me hacen desaparecer. Primero, tengo un car√°cter terrible. Segundo, no me callo nada. Y tercero, porque no soy pol√≠ticamente correcto. Cuando alguien trabaja por la elecci√≥n siguiente y no por el impacto que tiene que generar… Nosotros ac√° tenemos claro qu√© es lo que queremos lograr, a veces nos sale y a veces no. Muchas veces uno se enoja y putea, pero yo celebro c√≥mo nos fuimos encontrando. Somos un batall√≥n de 2500 personas s√ļper diferentes y que en muchas cosas pensamos distinto. Pero hay algo muy fuerte que nos une, que son los objetivos de cada uno de los proyectos. Lo celebro y lo agradezco.

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