Los profesionales copan Instagram – LA NACION

Crédito: Ariel Escalante

Son especialistas que crean cuentas en redes sociales para comunicar lo que saben; sus seguidores van en aumento y cada vez son m√°s buscados por las grandes marcas

D√≠a tras d√≠a un amigo, un familiar o un paciente le enviaba un link para consultarle por alguna receta o recomendaci√≥n que un influencer compart√≠a a trav√©s de las redes sociales. Sof√≠a de Elias, nutricionista y t√©cnica en gastronom√≠a, sinti√≥ la necesidad de crear su propia cuenta para hablar de consejos nutricionales desde un lado m√°s acad√©mico y cient√≠fico. “Quer√≠a transmitir formas de cocinar f√°ciles, ricas y sanas, pero siempre desde lo profesional”, explica de Elias.

Un dermat√≥loga que ense√Īa c√≥mo hacer una limpieza facial, una nutricionista que habla de alimentaci√≥n o un economista que explica una medida, son alguno de los casos que se pueden encontrar en redes sociales. Los KOL - key opinion leader– son profesionales que decidieron ir m√°s all√° de su oficina o consultorio y crear un perfil en redes sociales para comunicar lo que saben.

Los KOL ganan protagonismo en el marketing y la publicidad digital, cada vez son m√°s las marcas que los eligen para generar contenido patrocinado en diferentes formatos y plataformas. “Generan mayor confianza porque tienen el expertise de un profesional, es alguien que sabe sobre el tema. No es cualquier persona que prueba alg√ļn producto y lo recomienda”, explica un reconocido manager de influencers.

Nuevo perfil

Su vida no es su cuenta y su cuenta no es su vida. El perfil de los KOL en redes es un complemento a la actividad que ya realizan habitualmente.

“Pueden cobrar por una acci√≥n igual que un influencer, pero no necesariamente lo ven como un trabajo. Lo hacen m√°s por la comunidad que los sigue”, indica Karina Ortiz, directora y fundadora de Glitter Comunicaci√≥n & PR y directora de la agencia de Influencers Sponsorealo.

Al contar con una profesi√≥n y una trayectoria offline que les permiti√≥ conseguir esa credibilidad y posicionamiento en redes, “los respetan por su trayectoria laboral y no por su estilo de vida o gustos personales”, indica Ortiz.

Un profesional que acompa√Īa a sus seguidores en la cotidianeidad, que se introduce a trav√©s de un celular o una computadora en la vida de su comunidad. “Trato de transmitir que todos podemos cocinar rico y sano, siempre y cuando te ense√Īen de la mejor manera y utilices una t√©cnica correcta”, explica de Elias. La nutricionista cuenta con m√°s de 140 mil seguidores en su cuenta de Instagram @Sofi.deli.

“La diferencia est√° en que el influencer genera m√°s tracci√≥n, mientras que el KOL transmite mayor confianza. Para la marca lo que funciona es que est√°s utilizando una imagen p√ļblica y reconocida dentro de su rubro”, explica Alejo Dogliani, de We are spicy, una agencia de marketing digital.

“Los KOL son la vuelta al origen de los influencers, despu√©s hubo cierta distorsi√≥n cuando algunas personas empezaron a vivir de generar contenido si m√°s storytelling que su vid personal Si vemos c√≥mo empez√≥ todo hace unos a√Īos, con los blogs, eran especialista o profesionales compartiendo y esto tiene un valor mucho mayor. Se ven cada vez m√°s de estos perfiles sobre todo en territorios clave como la nutrici√≥n y la salud, donde efectivamente un consejo requiere de un conocimiento s√≥lido”, explica Juan Marenco, director de la agencia Be Influencers.

Igualmente el trabajo que realizan los Kol se puede también complementar con el del influencer. Dogliani cuenta que con algunas marcas participan ambos, influencers y KOLS, porque lo que comunican y su efecto es diferente. El influencer para transmitir el mensaje de la marca y el KOL para hablar sobre las particularidades del producto que vende esa marca.

Salir del círculo

El deseo de mostrar su trabajo y sus dise√Īos, de salir del c√≠rculo de amigos y poder abrir su canal de ventas a desconocidos, fue lo que impuls√≥ a la arquitecta y dise√Īadora Trinidad Reina a crear una cuenta en redes sociales. Hoy tiene m√°s de 15.000 seguidores y es una referente sobre remodelaci√≥n. “Quiero poder cambiarles su calidad de vida y contagiar a otros para poder remodelar y no morir en el intento”, explica Reina. Para esto da soluciones constructivas, explica el porqu√© de cada combinaci√≥n de colores o elecci√≥n de materiales que realiza.

Muestra a sus seguidores qu√© marcas elige a la hora de comprar y por qu√©, d√≥nde invertir m√°s dinero y en d√≥nde ahorrar. “Cre√© alianzas con empresas en las que conf√≠o para generar una fidelidad con ellas y tambi√©n con mis clientes. No se trata de publicitar un producto, sino mostrar realmente lo que uso y como lo uso para compartir mi experiencia”, cuenta Reina.

El vínculo comercial con la empresa se puede dar de tres maneras diferentes: por canje, es decir el KOL hace un posteo en el que menciona a la marca y la empresa le entrega productos a cambio; el pago de una membresía o ambas opciones, es decir, una parte en canje y otro en dinero.

Gabriel Wexler es cirujano pl√°stico, desde hace poco m√°s de un a√Īo comenz√≥ en su perfil de redes sociales a compartir su trabajo. Actualmente cuenta con m√°s de 10.000 seguidores.

“Con colegas empezamos a esbozar la idea de intentar llevar informaci√≥n real a la poblaci√≥n general para dar a conocer los tratamientos que existen y dan resultados reales”, cuenta Wexler. El cirujano a diario recibe mensajes de sus seguidores consultando sobre posibles cirug√≠as compartidas en redes. Colocarse rellenos con metacrilato, realizarse varias cirug√≠as combinadas en simult√°neo, entre otros tratamientos. Son algunas de las preguntas que les hacen sus seguidores. “Estas cirug√≠as no les van a brindar ning√ļn resultado”, indica Wexler y agrega “les aconsejo re pensar lo que est√°n por realizarse”.

Pero el profesional no solo responde preguntas tambi√©n presenta su trabajo, como es el proceso para los tratamientos, para la recuperaci√≥n y las posibles complicaciones. “Mientras m√°s informada est√© la poblaci√≥n general mejores decisiones va a tomar en cuanto a los tratamientos que deciden realizarse o no”, explica Wexler.

Entre los tantos beneficios que le trajo abrir su cuenta menciona, resalta un aument√≥ de forma considerable en la cantidad de pacientes. Adem√°s su perfil, se convierte en una fuente de informaci√≥n de la poblaci√≥n que lo consulta, dejando atr√°s los buscadores donde “existe mucha informaci√≥n contradictoria y sin sustento cient√≠fico, sino mi propio perfil”, aclara Wexler.

Para todos los bolsillos

Seg√ļn un informe global que realiz√≥ en junio pasado la Federaci√≥n Mundial de Anunciantes (World Federation Advertisers), el 100% de sus miembros utiliza hoy en d√≠a influencers en sus campa√Īas publicitarias, pero prev√©n aumentar un 65% de sus inversiones en este tipo de propuestos en los pr√≥ximos doce meses.

Adem√°s de los microinfluencers, seg√ļn la C√°mara Argentina de Anunciantes (CAA), hay otros tres tipos distintos de influencers: Nano influencer (entre 3286 y 8611 seguidores), micro influencer (entre 8611 y 96.111), influencer (entre 96.111 y 575.000) y finalmente se encuentran las celebrities, para lo cual es necesario contar con m√°s de 575.000 de seguidores en las redes sociales.

Su utilizaci√≥n en el marketing y la publicidad es una actividad que a√ļn no est√° regulada. Hay pa√≠ses en los que el uso de influencers est√° reglamentada, como el caso de Reino Unido o Estados Unidos en donde los obligan a que todas aquellas publicaciones que tengan una contraprestaci√≥n deben incluir en un lugar visible el hashtag #ad o #sponsored.

ADEM√ĀS

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