Consumo. El comercio electrónico también sintió el impacto de la recesión

El sector moviliz√≥ $229.760 millones en 2018; el monto implica una suba interanual del 47%, en l√≠nea con la inflaci√≥n; en los a√Īos anteriores, crec√≠a por encima de los precios; se increment√≥ un 25 la cantidad de productos vendidos Fuente: Archivo

En un escenario caracterizado por la ca√≠da del consumo y la suba de los precios , algunos h√°bitos de compra cambiaron: el ecommerce ya se define como un mercado maduro, donde las transacciones se realizan con mayor confianza. Sin embargo, aunque la oferta mejora, el boom de las compras online est√° atado a factores econ√≥micos: las compras se dirigen a productos de primera necesidad y la facturaci√≥n, luego de a√Īos de altas tasas de crecimiento, apenas igual√≥ en 2018 al √≠ndice de inflaci√≥n.

As√≠ se evidencia en el octavo informe anual realizado por la C√°mara argentina de comercio electr√≥nico (CACE) junto a la consultora Kantar TNS, que arroja un aumento del 32% de las √≥rdenes de compra acumuladas el a√Īo pasado -79 millones- y una facturaci√≥n de $229.760 millones, un 47% m√°s que el acumulado del a√Īo anterior, un dato que empata a la inflaci√≥n del 2018.

Adem√°s, se vendieron 120 millones de productos, un 25% m√°s con respecto al a√Īo anterior a un ticket promedio de $2900, esto es, 11% m√°s que en 2017 .

Gustavo Sambucetti, director institucional de CACE, explic√≥ a LA NACION que el a√Īo pasado hubo un crecimiento dispar entre el primer semestre y el segundo. “Tenemos indicadores como el Hot Sale -que se realiz√≥ en mayo- y el Cybermonday -en octubre-, que muestran que la primera parte del a√Īo fue muy fuerte, impulsado por el mundial de f√ļtbol y un tipo de cambio m√°s favorable; y un segundo con desaceleraci√≥n en la facturaci√≥n, pero con crecimiento en √≥rdenes de compra”, dijo.

Los rubros que m√°s impulsaron el crecimiento fueron aquellos vinculados a las primeras necesidades, como alimentos y bebidas, art√≠culos para el hogar e indumentaria. Sin embargo, estas no son las unidades que m√°s facturan, como tecnolog√≠a y turismo. Es decir, si bien “aument√≥ la base de compradores, los canales de venta virtuales se usaron para stockear alimentos o pa√Īales por sobre ocio”, informaron en la c√°mara.

Seg√ļn manifest√≥ el director de CACE, hubo cambios en los h√°bitos de los consumidores y en la oferta disponible que generaron el crecimiento de los canales virtuales de compra. “Hay m√°s marcas, pr√°cticamente todos los rubros del retail tienen online, mientras que antes era s√≥lo turismo y electr√≥nica. Es por una cuesti√≥n de que se ahorra en tiempo y esfuerzo. Internet permite hacer una compra m√°s inteligente porque se puede comparar la oferta de varios lugares sin recorrer toda la ciudad”, opin√≥.

“El e-commerce va creciendo sobre distintas curvas. Hay que tener gente conectada y medios de pago que posibiliten pagar. La conexi√≥n a la base es buena y sobre los medios de pago tambi√©n hubo crecimiento, por ejemplo, con la incorporaci√≥n de la tarjeta de d√©bito a las plataformas de venta”, finaliz√≥ Sambucetti.

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