Cómo evitar las estafas al alquilar una casa de veraneo por Airbnb o en internet

A la revoluci√≥n del ecommerce para comprar productos por internet se sum√≥ la tendencia de contratar servicios a trav√©s de la web, entre ellos, muchos due√Īos de casas y departamentos ofrecen bajo la modalidad de alquiler temporario sus inmuebles a los turistas a trav√©s de canales digitales.

Ya sea que se trate de Airbnb, Mercado Libre, Booking u otro portal que conecte a los propietarios con los interesados, lo cierto es que en todos los casos existen posibles estafas, las cuales aumentan en esta √©poca del a√Īo porque muchos viajeros est√°n reservando los hospedajes para las vacaciones.

Para evitar ser v√≠ctima de un fraude se deben tomar algunas medidas, entre ellas, comprobar que se est√° navegando realmente en el website oficial de la compa√Ī√≠a en vez de hacerlo en uno falso. Esto se debe a que una de las estafas m√°s comunes es el phishing, que consiste en suplantar la identidad de un tercero, haciendo creer a la v√≠ctima que se est√° tratando con el proveedor real. A partir de un correo electr√≥nico, el ciberdelincuente conduce a la v√≠ctima a un sitio web falso.

Francisco Aldaya, de 28 a√Īos, reserv√≥ a trav√©s de Airbnb una casa por tres noches en Villa Allende, C√≥rdoba. Dos semanas antes de la fecha, la propietaria les cancel√≥ la reserva, lo que le gener√≥ a √©l el inconveniente de tener que salir a buscar otro lugar. Antes de este episodio le hab√≠a sucedi√≥ algo similar en Bariloche: “Reservamos una casa, y la due√Īa cancel√≥ la reserva y volvi√≥ a publicarla a un precio mucho m√°s elevado especulando con que pod√≠a sacarle m√°s dinero. En ambos casos nos quejamos con la plataforma y nos devolvieron el monto r√°pidamente”, explica Aldaya.

Fuente: LA NACION РCrédito: Mauro V. Rizzi

Para evitar lo que le sucedi√≥ a este joven, desde esta compa√Ī√≠a que cuenta con m√°s de 7 millones de espacios √ļnicos en m√°s de 100.000 ciudades y 191 pa√≠ses, indican a LA NACION que “al momento de elegir un hospedaje los potenciales hu√©spedes pueden chequear la reputaci√≥n del anfitri√≥n”. Adicionalmente, hay que leer su perfil, ver su foto y leer las cr√≠ticas que recibi√≥ de parte de hu√©spedes previos. Tambi√©n, controlar que tenga n√ļmero de tel√©fono verificado y redes sociales asociadas a su perfil.

Y agregan: “Al momento del pago es importante remarcar que todas las transacciones deben gestionarse mediante la plataforma de pago seguro de Airbnb, de tal forma que anfitriones y hu√©spedes nunca deben intercambiar dinero en efectivo ni realizar dep√≥sitos en cuentas bancarias”.

Publicaciones seguras

Este website tambi√©n insiste en que una vez encontrado el alojamiento buscado los hu√©spedes pueden contactarse con el anfitri√≥n para presentarse, solicitar alquilar su espacio, hacer preguntas y resolver dudas. Para este fin hay un sistema de mensajer√≠a interna. “Todos los detalles de la reserva como hora de llegada o preguntas sobre la propiedad deben realizarse a trav√©s de este sistema. Nunca hay que trasladar la conversaci√≥n fuera de la plataforma”, sostienen.

Tampoco hay que pagarle directamente al anfitrión, ya que esta marca no se hará responsable si hay problema con la transacción. Este consejo es vital ya que muchos intentan concretar la operación por otras vías para evitar el pago de la comisión que cobra la plataforma por ser servicio ofrecido.

Por su parte, desde Mercado Libre explican a LA NACION que el porcentaje de avisos con probabilidades de ser inseguros es m√≠nimo, sin embargo recomiendan a los usuarios “optar por publicaciones de inmobiliarias; leer en detalle la publicaci√≥n, hablar por tel√©fono con el vendedor; no utilizar servicios de pago an√≥nimos para abonar el alquiler, dar se√Īas o adelantos; y sospechar de inmuebles con valores muy inferiores a los normales del mercado”.

Evidentemente, el secreto est√° en aprovechar las ventajas que ofrecen estas soluciones digitales, pero teniendo en cuenta una serie de recaudos para no caer en la trampa de los malintencionados.

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